Pojištění Regulační a Development Authority (IRDA) je statutárním orgánem zřízen na ochranu zájmů pojistníků a regulaci, podpoře a zajištění řádného růstu pojištění průmyslu v Indii. NMalhotra (v Důchodu Guvernér Reserve Bank of India) nastavit doporučit reformy v sektoru pojišťovnictví. Malhotra Výbor doporučuje reformy po studiu pojišťovnictví a s vstupy od všech zúčastněných stran. Klíčové doporučení z Malhotra Výboru jsou: Od roku, IRDA slouží jako nezávislý regulační orgán pro pojišťovnictví a vštípit důvěru mezi pojistníky v finanční životaschopnost pojišťovny. IRDA hraje klíčovou roli v pojišťovnictví se základním závazkem plnit jeho mandát pro řádný růst pojišťovnictví. IRDA hraje velmi důležitou roli v růstu a rozvoji odvětví tím, že chrání zájmy pojistníků registraci a regulaci pojišťoven licencí a stanovování norem pro zprostředkovatele pojištění, regulaci a dohled nad pojistné sazby a podmínky neživotního pojištění se vztahuje na určení finančního výkaznictví, norem, upravující investiční pojistníků fondů a zajišťování údržby solventnosti pojišťoven zajišťujících pojištění ve venkovských oblastech a ohrožených částí společnosti podpora profesní organizace spojené s pojištění a všech ostatních spojeneckých a rozvoje funkcí.
Pojištění Regulační a Development Authority (IRDAI) z Indie se skládá z Předsedy, Celých Pět Členů a Čtyři Části členů v administraci.
Nicméně, předpisy jsou přijaty pod vedením statutárního poradního výboru. Přinést rychlé a řádného růstu, odvětví pojištění (včetně důchodového pojištění a penzijní plateb), ve prospěch obyčejného člověka, a poskytují dlouhodobé finanční prostředky pro urychlení růstu ekonomiky nastavit, podporu, sledování a prosazování vysokých standardů bezúhonnosti, finanční zdraví, fér jednání a kompetence těch, kdo to reguluje, Aby zajistily rychlé vypořádání skutečných pohledávek, aby se zabránilo pojistných podvodů a jiných nekalých praktik a zavést účinné stížnosti redressal stroje, Aby podporovaly spravedlnost, transparentnost a řádné chování na finančních trzích, jednání s pojišťovnami a vybudovat spolehlivé řízení informační systém prosazovat vysoké standardy finančního zdraví mezi hráči na trhu, Aby o optimální množství samoregulace v den-to-day pracovních odvětví v souladu s požadavky obezřetnostní regulace Podle § čtrnáct IRDAI Zákona z roku existují určité povinnosti, pravomoci a funkce stanovené pro IRDAI a oni jsou takto: s Výhradou ustanovení tohoto Zákona a jiných právních předpisů pro současné době v platnosti, Orgán má povinnost regulovat, pro podporu a zajištění řádného růstu pojištění a re-pojištění. Aniž je dotčena obecnost ustanovení obsažená v pododdílu, pravomocích a funkcích kontrolního Úřadu zahrnují ochranu zájmů pojistníků v záležitostech týkajících se přidělování politika, nominace pojistníkům, pojistný zájem, vypořádání pohledávek z pojištění, odbytné z politiky a ostatní podmínky smluv o pojištění Specifikující požadovanou kvalifikaci, kodex chování a praktický výcvik pro zprostředkovatele nebo zprostředkovatelů pojištění a agenti volat pro informace z podniku, kontrolu, provádění šetření a vyšetřování, včetně auditu pojišťoven, zprostředkovatelů, pojišťovacích zprostředkovatelů a dalších organizací souvisejících s pojišťovací činností kontrolu a regulaci ceny, výhody, podmínky a podmínky, které mohou být nabízeny pojistiteli v souvislosti všeobecné pojištění není tak řízen a regulován Celní Poradní Výbor podle § U Zákona o Pojišťovnictví, Specifikuje formu a způsob, kterým se knihy z účtu musí být zachována a závěrky musí být vykreslen pojišťoven a jiných pojišťovacích zprostředkovatelů a uvede procentuální podíl příjmu z pojistného pojistitel financovat programy na podporu a regulaci profesních organizací uvedených v bodě (f) s Uvedením procentuální podíl životní pojištění a všeobecné pojištění provádí pojistitel ve venkovských nebo sociální sektor, a Pojišťovna se zavazuje prodloužit nejlepší možné služby svým zákazníkům. Ale tam může být některé situace, kde je pojištěný nesmí být plně spokojen s úrovní služeb nebo rozhodnutí pojišťovny o nároku. Pokud je to případ, pak je pojištěn, může podat stížnost s pojišťovnou na jejich X bezplatné číslo uvedené na osvědčením politiky, politiky formulace (podmínky), nebo jsou k dispozici na webových stránkách společnosti. Pojištěný může také zvolit odeslání e-mailu na zákaznický servis stůl na e-mailu zadaného id. Po vyšetřování této záležitosti interně a následné uzavření, pojišťovna bude v ideálním případě poslat odpověď ve lhůtě deseti dnů od data obdržení stížnosti, které Společnost ve svém sídle nebo v kterékoli z poboček. V případě, že rozlišení je pravděpodobné, že trvat déle čas, pojistitel informuje pojištěného o totéž skrze prozatímní odpověď. Pro nedostatek reakcí, nebo pokud je rozlišení stále nesplňuje pojištěného očekávání, mohou psát do Hlavy - Zákaznický servis na pojišťovny. Po přezkoumání věci, budou posílat své konečnou odpověď ve lhůtě sedmi dnů od data přijetí stížnosti. Do třiceti dnů od podání stížnosti s pojišťovnou, pokud je pojištěný stále není získat uspokojivou odpověď od pojistitele, mohou sledovat jiné cesty pro redressal křivd, stejně jako přímý přístup Pojištění veřejný Ochránce práv jmenovaný IRDA rámci Pojištění veřejný Ochránce práv Režimu. Pojištění veřejný Ochránce práv působí v rámci místní příslušnosti, a tedy pojištěný bude muset obrátit na příslušné veřejného Ochránce práv s detaily křivdy. Podrobnosti jsou v Může stěžovatel, který se již přiblížil Spotřebitelské Fórum soudu na stejné téma, přístup na Pojištění Veřejný ochránce práv. Žádné stěžovatel, jehož stížnost ve stejné věci je nebo bylo předtím, než Soud Spotřebitelské Fórum nebo Rozhodce nemůže obrátit na Pojištění veřejný Ochránce práv. zpoždění ve vypořádání nároků z pojistných událostí, nad rámec doby stanovené v nařízeních, rámováno pod Pojištění Regulační a Development Authority of India Act, vydání životní pojištění, všeobecné pojištění, včetně zdravotního pojištění, které není v souladu s návrhem podobě předložené navrhovatelem nevydání pojištění po obdržení pojistného v životním pojištění a obecného pojištění, včetně zdravotního pojištění a jakékoli jiné záležitosti vyplývající z porušení ustanovení Zákona o Pojišťovnictví, nebo nařízeními, oběžníky, pokyny nebo pokyny vydané IRDAI z času na čas nebo podmínky smlouvy, politiky, pokud se týkají záležitostí uvedených v bodech (a) až (f). Po uplynutí období jednoho měsíce od data odeslání písemné zastoupení pojistitele, pokud by pojistitel jménem nedokáže poskytnout odpovědi stěžovateli. Ano, IRDA zavedla Integrovaného Systému Řízení Křivdy (GIMS). GIMS poskytuje bránu pro pojistníky zaregistrovat stížnosti s pojišťovnami první a je-li třeba stupňující se jim IRDA Stížnost Buněk. To používá Webové rozhraní, aby bylo zajištěno, že je přístupné na všech místech a je na reálném čase. To také má mechanismus pro zachytávání stížností na fyzické, stejně jako e-mailové formuláře nebo hlasové hovory, přijaté IRDA Stížnost Call centrum (IGCC).
